Retours et remboursements

Retours et remboursements

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous contacter si vous souhaitez effectuer un retour, conformément au droit de rétractation applicable à la vente à distance.

Pour être accepté, le produit doit être retourné dans son état d’origine, non endommagé, avec ses accessoires.

Pour demander un retour, contactez-nous à :

kdedigitalmedia@gmail.com

Merci d’indiquer :
- votre nom
- votre numéro de commande
- le motif de votre demande

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué selon le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Les frais de retour peuvent être à la charge du client sauf indication contraire ou produit défectueux.